NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI MỚI NHẬP HÀNG TRUNG QUỐC

Nếu bạn mới làm quen với nhập hàng Trung Quốc, order Taobao, 1688, Tmall chắc chắn sẽ có rất nhiều những thắc mắc đến quá trình nhập hàng. Những giải đáp sau sẽ giúp cho bạn hiểu một số điều cơ bản khi đặt mua hàng trên các trang thương mại điện tử Trung Quốc.
1. Tìm nguồn hàng Trung Quốc ở đâu?
Hầu hết những “con buôn” hàng Trung Quốc không trực tiếp sang tận nơi để đánh hàng thì đều tìm nguồn hàng trên các website thương mại điện tử nổi tiếng của Trung Quốc như Alibaba, Taobao, 1688, Tmall…Những trang web này tập hợp hàng nghìn nguồn hàng đa dạng, đầy đủ các mặt hàng và nhiều mức giá khác nhau. Đây chính là “thiên đường” cho những người người muốn kinh doanh.
2. Quy trình mua hàng tại Hàng Quảng Châu như thế nào?
Để mua hàng tại Goviet các bạn cần:
Tạo tài khoản Taobao, 1688, Tmall
Chọn hàng trên các website Taobao, 1688, Tmall .
Lên đơn hàng trên website Nhaphanggoviet.com(nếu bạn dùng máy tính) hoặc gửi link sản phẩm muốn nhập cho Goviet, chúng tôi sẽ lên đơn giúp bạn (nếu bạn dùng điện thoại).
Đặt cọc 70% giá trị đơn hàng. (Do hàng order nên phải thanh toán với xưởng Trung Quốc 100% mới mang hàng về được cho quý khách)
Nhận hàng tại kho hoặc GOVIET sẽ giao hàng tận tay đến khách hàng.
Xem hướng dẫn tại đây
3. Có công cụ hỗ trợ đặt hàng bằng tiếng Việt không?
Không cần biết tiếng Trung bạn vẫn hoàn toàn có thể đặt hàng dễ dàng. Chúng tôi có công cụ tìm hàng và đặt hàng bằng tiếng Việt trên máy tính. Bạn có thể sử dụng công cụ hỗ trợ Google dịch để tìm hiểu chi tiết về sản phẩm
4. Goviet có sẵn hàng không?
Hàng Quảng Châu là đơn vị hỗ trợ mua hàng và vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam, chứ không phải shop bán hàng nên không có sẵn hàng.
5. Goviet nhận order những mặt hàng nào?
Goviet order tất cả các mặt hàng bán trên các website của Trung Quốc như Alibaba, Taobao,1688, Tmall… Trừ hàng cấm, hóa chất độc hại, dễ cháy nổ…
6. Các loại phí cần trả khi đặt hàng?
Phí dịch vụ: Là phí mua hàng hộ mà khách hàng trả cho Goviet để giao dịch với nhà cung cấp, thực hiện mua và thanh toán đơn hàng. Phí này được tính theo từng đơn hàng và dao động từ 1-5% tổng giá trị đơn hàng.
Phí ship nội địa Trung Quốc: Là phí chuyển hàng từ nhà cung cấp tới kho của Goviet tại Trung Quốc. Phí này sẽ do NCC Trung Quốc thu. Phí ship nội địa Trung Quốc được tính theo khối lượng hàng và khoảng cách từ NCC đến kho của Goviet.
Phí vận chuyển Trung – Việt : Là phí vận chuyển từ kho Trung Quốc về kho Việt Nam của Goviet(tính theo đơn vị Kg)
Phí kiểm đếm (không bắt buộc): Là phí cho dịch vụ đảm bảo sản phẩm của khách không bị nhà cung cấp giao sai hoặc thiếu. Goviet sẽ kiểm tra hàng khi nhận được tại kho Trung Quốc. Hàng hóa sẽ được kiểm tra theo số lượng và các thuộc tính cơ bản, phân loại hàng hóa mà khách hàng đã thao tác chọn khi đưa vào giỏ hàng.
Phí đóng gỗ (không bắt buộc): Là một hình thức nhằm đảm bảo an toàn cho hàng hóa và hạn chế xảy ra rủi ro đối với hàng hóa dễ vỡ, dễ biến dạng trong quá trình vận chuyển.
7. Hàng hóa được vận chuyển thế nào?
Sau khi hoàn tất việc đặt hàng, hàng hóa sẽ được người bán Trung Quốc ship đến kho của Goviet tại Trung Quốc. Từ kho Trung, hàng lại tiếp tục được vận chuyển về kho hàng tại Việt Nam.
8. Thời gian vận chuyển về đến Việt Nam mất bao lâu?
Khi đặt hàng, các shop Trung Quốc sẽ cần có 1 khoảng thời gian để chuẩn bị hàng và phát hàng. Khi hàng đã đến kho Trung của Hàng Quảng Châu 24h, thời gian để hàng về kho Hà Nội là 1-2 ngày; về HCM là 3-5 ngày.
Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy thuộc tình hình thị trường tại từng thời điểm.
9. Khách hàng có thể nhận hàng như thế nào?
Khi hàng về Việt Nam, bạn có 2 hình thức nhận hàng:
Nhận hàng trực tiếp tại kho hàng của chúng tôi
Gửi hàng qua các đơn vị chuyển phát nhanh hoặc gửi nhà xe đến địa chỉ của bạn.
10. Goviet có cam kết về chất lượng sản phẩm không?
Vì Goviet là đơn vị trung gian vận chuyển nên chúng tôi không cam kết về chất lượng sản phẩm. Dịch vụ kiểm đếm của chúng tôi sẽ chỉ kiểm tra một số thuộc tính sản phẩm (size, số lượng, màu sắc).
Tuy nhiên chúng tôi sẽ hỗ trợ các bạn tìm nguồn hàng chất lượng cũng như kiểm tra độ uy tín của shop và sản phẩm.
11. Hàng hóa sai sót, hư hỏng hoặc thiếu thì xử lý như thế nào?
Trong trường hợp hàng bị nhà sản xuất phát sai, phát thiếu, Goviet sẽ hỗ trợ các bạn khiếu nại với NCC.
Trường hợp sai sót do lỗi của Goviet, chúng tôi cam kết sẽ hoàn tiền cho các bạn. Cụ thể bạn tham khảo chính sách khiếu nại tại đây
Hy vọng bài viết này có thể hỗ trợ các bạn trong việc mua hàng tại taobao, 1688, Tmall. Nếu có bất kỳ vấn đề gì cần hỗ trợ,các bạn có thể có thể liên hệ tại đây hoặc gọi đến Hotline:0969.758.456 để được tư vấn !

 

 

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Gọi điện cho tôi Gửi tin nhắn Facebook Messenger Chat Zalo
Gọi ngay Form Liên hệ Messenger Zalo